中后台

中后台不考核效能,就是耍流氓

在《中台建设:不只是IT工具,更是组织布局》一文中,我提到了业务中台的主要定位是提供支持前台作战的“弹药”。但仅仅是将传统职能部门(如研发、生产、采购等)改称业务中台,并强调上述定位,并不会让传统的金字塔组织产生任何变化。为了让业务中台发挥相应的作用,应该在考核上下功夫,只有通过考核才能让他们的立场和行动方式转变。这引出了一个问题——“业务中台部门应该如何考核?”