Lazada升级买家取消订单政策
为提升客户满意度和忠诚度，Lazada电商平台优化了取消订单流程。根据新的取消政策，买家可以在RTS（准备发货）状态下取消，无需卖家批准。一旦买家取消订单，订单将立即取消。自2024年4月4 日起生效。需要注意的是，此增强功能目前不适用于Fulfilled by Lazada（FBL）卖家，也不适用于AChoice 卖家。
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Lazada公布双11节奏
Lazada公布双11大促节奏，今年双11大促分为两个阶段：预热期和大促期。不同国家站点预热期开始时间略有不同，但截止时间均为11月10日晚8点；大促时间保持一致，均为11月10日晚8点至11月13日，持续3天。大促玩法方面，最为核心的两个玩法是跨店满减、包邮，也是商家必须参加的项目。目前大促具体报名时间尚未完全确定，泰国站点于11月4日截止报名，其他站点将通过商家后台通知。
Lazada升级跨境物流系统
Lazada跨境在2024年适时推出了创新的Global Plus项目，旨在全面优化跨境电商的物流成本结构，大幅提升跨境商家在东南亚市场的竞争力。据Lazada官方统计，首期受邀加入Global Plus项目的商家平均实现了国际物流费用高达78%的显著降幅，与此同步的是，首月订单增速高于大盘30%。
Lazada与淘宝合作
Lazada近日宣布与淘宝合作，在新加坡和马来西亚推出一个专门的淘宝时尚频道，提供超过600万种精选时尚产品，以增强其时尚和生活产品种类。这个新的时尚频道在Lazada应用程序的主页突出显示，为注重时尚的购物者提供了一个全新的时尚和实惠服装选择。Lazada计划在未来进一步扩展这一频道，增加更多生活方式产品，以进一步丰富其产品组合。
Lazada开放个体户入驻申请
近日，东南亚电商平台lazada已开放个体户入驻申请。持有营业执照的企业、个体工商户均可通过跨境自运营模式在东南亚进行销售。据悉，随着下半年促销旺季的日益临近，此刻正是开店入驻的最佳时机。商家只需一次性申请，即可连通东南亚多国市场，无年费低佣金，一站式覆盖整个东南亚地区的销售。
Lazada推出虚拟购物助手
Lazada宣布推出一款由人工智能驱动的虚拟购物助手AI Lazzie，旨在为用户提供更加个性化的在线购物体验。目前AI Lazzie正在分阶段推出，并将于11月11日向所有Lazada用户开放。AI Lazzie基于OpenAI的多模式ChatGPT，通过四个主要功能为消费者和卖家提供支持。
阿里巴巴再向Lazada注资
据新加坡会计和企业管制局（ACRA）提交的文件，阿里巴巴再向Lazada注资2.3亿美元。这也标志着阿里巴巴今年首次向Lazada注入资金。据悉，事实上，阿里去年就已多次向Lazada注资，4月12日、7月19日、12月12日，阿里巴巴向Lazada分别注资了3.529亿美元、8.45亿、6.34亿美元。
Lazada双12大促圆满收官
据报道，Lazada的12.12大促活动由其最新的虚拟购物助手AI Lazzie提供支持，已为东南亚消费者节省了4.83亿美元。据了解，虚拟购物助手AI Lazzie于10月下旬推出，旨在提升购物体验并促进消费者参与。Lazada指出，AI功能如智能推荐、虚拟试穿和AI生成模型的广泛应用，大幅增加了购物车结账量，为此次大促成功提供了强有力的支持。
