Lazada推出虚拟购物助手
Lazada宣布推出一款由人工智能驱动的虚拟购物助手AI Lazzie，旨在为用户提供更加个性化的在线购物体验。目前AI Lazzie正在分阶段推出，并将于11月11日向所有Lazada用户开放。AI Lazzie基于OpenAI的多模式ChatGPT，通过四个主要功能为消费者和卖家提供支持。
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Lazada引入奢侈品牌
据报道，Lazada正积极与欧洲顶级时尚和设计品牌沟通，希望通过引入奢侈品牌来增强其在东南亚市场的竞争力，以应对Shopee、TikTok和Temu等竞争对手的压力，最终实现到2030年电子商务交易额达到1000亿美元的目标。Lazada的高管团队已在米兰与100多个意大利品牌的创始人和高层管理人员进行了会谈，讨论这些品牌通过Lazada新推出的奢侈品平台LazMall Luxury进军东南亚市场的可能性，其中包括Armani、Dolce & Gabbana、Ferragamo和Tod's等知名奢侈品牌。
Lazada开放个体户入驻申请
近日，东南亚电商平台lazada已开放个体户入驻申请。持有营业执照的企业、个体工商户均可通过跨境自运营模式在东南亚进行销售。据悉，随着下半年促销旺季的日益临近，此刻正是开店入驻的最佳时机。商家只需一次性申请，即可连通东南亚多国市场，无年费低佣金，一站式覆盖整个东南亚地区的销售。
Lazada公布双11节奏
Lazada公布双11大促节奏，今年双11大促分为两个阶段：预热期和大促期。不同国家站点预热期开始时间略有不同，但截止时间均为11月10日晚8点；大促时间保持一致，均为11月10日晚8点至11月13日，持续3天。大促玩法方面，最为核心的两个玩法是跨店满减、包邮，也是商家必须参加的项目。目前大促具体报名时间尚未完全确定，泰国站点于11月4日截止报名，其他站点将通过商家后台通知。
Lazada升级买家取消订单政策
为提升客户满意度和忠诚度，Lazada电商平台优化了取消订单流程。根据新的取消政策，买家可以在RTS（准备发货）状态下取消，无需卖家批准。一旦买家取消订单，订单将立即取消。自2024年4月4 日起生效。需要注意的是，此增强功能目前不适用于Fulfilled by Lazada（FBL）卖家，也不适用于AChoice 卖家。
Lazada推出五种创新工具
近日，电子商务平台 Lazada 推出五种创新工具，旨在帮助卖家提高销量并帮助购物者节省更多。这些工具包括 Lazada 促销工具、LazCoins 折扣、Lazada 特别免费送货计划、Lazada 赞助解决方案和 Lazada 活动参与。据悉，特别免费送货计划吸引潜在买家并提高平均消费；赞助解决方案通过提高搜索和推荐位置的知名度瞄准潜在购物者，并通过赞助联盟接触平台之外的买家；活动参与为卖家提供在高购买意向的消费者中提高知名度的机会。
Lazada与FDAWU和解
Lazada和与食品、饮料及联合工人联盟（FDAWU）在日前联合发布声明，表示双方已就重组活动达成友好和解，达成了两项重要的谈判成果，一是加强支持计划，二是设立专项培训基金。据了解，FDAWU将利用强化支持计划帮助符合条件的受影响工会会员。Lazada还为FDAWU设立了专项培训基金，为受影响的会员提供就业和就业能力支持。
Lazada宣布重大调整
近日，Lazada对外宣布了一项重要政策调整，即日起，每个公司或个体（以护照为唯一识别依据）在Lazada平台上将仅被允许开设一家店铺。随着平台上商家数量的迅速增长，部分商家通过开设多家店铺滥用了平台政策，导致欺诈事件频发，损害了消费者的权益，也影响了平台的健康发展。为了维护平台的健康生态环境，Lazada决定采取这一限制措施。
Lazada双12大促圆满收官
据报道，Lazada的12.12大促活动由其最新的虚拟购物助手AI Lazzie提供支持，已为东南亚消费者节省了4.83亿美元。据了解，虚拟购物助手AI Lazzie于10月下旬推出，旨在提升购物体验并促进消费者参与。Lazada指出，AI功能如智能推荐、虚拟试穿和AI生成模型的广泛应用，大幅增加了购物车结账量，为此次大促成功提供了强有力的支持。
阿里巴巴再向Lazada注资
据新加坡会计和企业管制局（ACRA）提交的文件，阿里巴巴再向Lazada注资2.3亿美元。这也标志着阿里巴巴今年首次向Lazada注入资金。据悉，事实上，阿里去年就已多次向Lazada注资，4月12日、7月19日、12月12日，阿里巴巴向Lazada分别注资了3.529亿美元、8.45亿、6.34亿美元。
