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亚马逊发布全新Alexa语音助手
亚马逊在年度新品发布会上推出了一系列整合生成式人工智能技术的全新硬件产品。Alexa语音助手更加智能，对话更加自然，不再需要唤醒词。亚马逊希望通过这款“更智能、交互性更强”的Alexa语音助手巩固其在人工智能竞赛中的地位。亚马逊每年都会举办设备盛会，发布新的硬件和软件产品。在周三的活动上，亚马逊设备主管戴夫·林普(Dave Limp)展示了全新的Alexa语音助手。
亚马逊宣布推出无缝购物体验
亚马逊与社交媒体合作，推出无缝购物体验。顾客可以直接在Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest和TikTok上的产品广告中，通过亚马逊购物和结账，无需离开社交媒体feed。据悉，这一合作使得购物更加便捷，客户可以享受到与在亚马逊商店购物相同的体验，包括查看产品详细信息、图片、可用性、Prime资格、价格和预计交货日期。
亚马逊正开发视频AI模型
据报道，亚马逊开发了一套新的生成式 AI 模型，除文本外还能处理图像和视频，从而减少了对 Anthropic 的依赖。据介绍，新模型代号为“奥林巴斯”（Olympus），将能够理解图像和视频中的场景，并通过简单的文字提示来搜索视频中的特定片段或场景，例如篮球比赛中的绝杀时刻。
亚马逊Prime Day大促定档
据称，备受期待的第十次亚马逊Prime会员日活动将于2024年7月在全球范围内隆重举行。为了鼓励卖家积极参与，亚马逊表示如果是早期就加入亚马逊Prime会员日的资深跨境玩家，或者是几乎参与了每一次亚马逊Prime会员日的老朋友，还能够获得来自官方的礼品。
亚马逊推出Project PI
亚马逊正在北美各地的配送中心采用人工智能模型Project PI，帮助配送中心检测并标记产品问题，有效改善客户体验并减少退货量。通过结合生成式AI和计算机视觉技术，Project PI能够在产品到达客户手中之前发现缺陷，例如破损或颜色、尺寸错误等问题；同时还可以帮助平台确定问题的根本原因，从而在上游采取预防措施，防止问题再次发生。
亚马逊升级AWD自动补货
继今年5月AWD自动补货模型从每周三次缩短至每天一次后，近期，AWD自动补货再一次迎来升级。亚马逊基于算法，代表卖家向FBA自动补货，实现AWD和FBA的无缝衔接，确保订单交付速度，从而提升销售转化。据悉，“自动补货” 是AWD的最大亮点之一。此次升级以后，卖家可以为每个SKU设置是否开启自动补货。
亚马逊测试一项新功能
据官方消息，亚马逊正在测试一项新功能：买家可以在下单前通过在线聊天或电话直接联系卖家！在购买之前，客户就能通过平台和你的客服团队实时沟通，解答疑问、确认产品细节。这个功能上线的意义不言而喻，对卖家而言，售前直接沟通不仅能提高转化率，还能有效减少售后纠纷，尤其是像服装类这种退货率高的类目。
亚马逊加强美国物流布局
据报道，亚马逊正专注于收购工业地产并重组分销网络，提高包裹递送速度并降低运输成本。仅今年一年，亚马逊就在美国租赁、购买或宣布计划新建超过1600万平方英尺的仓库空间。亚马逊还对在美国的物流运输网络进行了彻底改革，从高度集中的网络转变为独立运营的九个区域，这一战略旨在将商品放在更靠近消费者的地方，从而缩短交货时间，并降低运输成本。
