亚马逊

亚马逊增强在线杂货服务

亚马逊宣布推出一系列新举措提升Prime会员购物体验,包括同时为Amazon Fresh和亚马逊产品提供当日送达服务,以及推出其他功能简化购物流程。亚马逊正在美国亚利桑那州大凤凰城地区测试,将通过当日达服务同时配送杂货和日常热门商品,该服务允许客户购买数万种杂货以及数百万种商城产品,在数小时内一起送货上门。

亚马逊MCF上线API功能

亚马逊全球开店近日发布消息称,亚马逊多渠道配送MCF提供100多种不同的集成选项,从亚马逊制作("Built by Amazon")的应用程序到库存和订单管理解决方案,再到自定义API。据介绍,第一种常见的整合类型是库存和订单管理解决方案,能让卖家简化业务管理方式,实现订单执行自动化。

亚马逊将推出监管合规性窗口

为满足《通用产品安全法规》(GPSR)的合规要求,亚马逊推出了一个新功能——“监管合规性”窗口。这一新功能的推出,旨在帮助在欧盟站点销售的卖家更高效地完成GPSR的合规流程,确保其商品能够顺利在亚马逊平台上销售。据亚马逊官方介绍,“监管合规性”窗口在今年将保持开放,该窗口适用于品牌和非品牌在内的所有卖家,能够显示并上传所有仍未合规的ASIN, 并且能够上传所有GPSR要求的信息。

亚马逊推出AI购物助手

亚马逊宣布推出由人工智能驱动的专家购物助理:Rufus。目前来说,这一购物助理还在测试阶段,正在分批向客户推出,先会推送给使用亚马逊移动应用程序的一小部分美国客户,未来几周将逐步向其他美国客户推出。据悉,Rufus接受过亚马逊广泛的产品目录、客户评论、社区问答和网络信息的培训,可以回答消费者提出的关于购物和产品的问题,还能在各个产品之间做出比较,以解决消费者的“选择困难症”。

亚马逊推出新型送货无人机

近日,亚马逊宣布,推出一款新型送货无人机MK30,其飞行距离是之前的两倍,同时噪音水平降低至原来的一半。这款无人机已获得美国联邦航空管理局的批准,于10月份开始运营,11月已在亚利桑那州和德克萨斯州的多个地区投入使用。据了解,这款无人机目前能够将重量为5磅或更轻的包裹运送到位于亚利桑那州托利森配送中心附近的指定地址。

亚马逊将在费尔班克斯新建配送站

据外媒报道,亚马逊宣布计划在美国阿拉斯加州费尔班克斯开设配送站以扩大业务。据了解,新设施占地面积将达4.7万平方英尺(约4.2万平方米),选址于机场路3121号,为FountainheadWarmStorage(保温贮存设施)目前所在的位置,计划在未来几周内开始动工。新设施将加强亚马逊的最后一英里配送网络,使其能够为阿拉斯加和邻近地区的客户提供更快捷、方便和可靠的交付。

亚马逊调整非Prime会员送货门槛

亚马逊在未经大规模宣传的情况下,调整了非Prime会员享受免费标准送货服务的政策,将最低订单金额从25英镑提升至35英镑。此变化仅针对非Prime会员,Prime会员的权益未受影响。据悉,未达到35英镑的订单将需支付99便士至4.99英镑不等的送货费用,但含价值超过10英镑书籍的订单仍享免费送货。

亚马逊首席执行官将于7月1日辞职

6月5日消息,亚马逊公司在一份监管文件中宣布,其全球消费者业务首席执行官戴夫·克拉克(DaveClark)将于7月1日辞职。此后,克拉克也在推特上表示:“一段时间以来,我同家人和关系较近的人交流了离开亚马逊的想法,我也努力让团队更加完善,确保今后继续取得成功。现在我已经有把握放手了。”资料显示,克拉克于1999年加入亚马逊公司的运营部门,并于2020年出任亚马逊全球消费者业务首席执行官

亚马逊获准在英国试行无人机送货服务

近日,亚马逊被选中在英国扩展无人机使用范围,成为英国民航局(CAA)选定的六家试行超视距(BVLOS)无人机飞行的组织之一。这一试验将允许操作员无需始终保持对飞行设备的视线,标志着无人机技术在英国的进一步发展。据悉,亚马逊计划在今年年底推出其 Prime Air 服务,目标是在顾客下单后一小时内完成小包裹的配送。目前已在美国加州洛克福德和德克萨斯州大学城实施无人机送货服务。

亚马逊推出降低商品退货解决方案

亚马逊全球开店发文宣布,推出降低商品退货解决方案。据介绍,该方案将贯穿商品生命全周期。在商品上线前,会使用商家探测器(OX),细分市场平均退货率;以及使用选品指南针(MPG),指现有产品所在品类在未上线商城中的退货数据和洞察。在新品上架时,会有增长机会,根据更新退货洞察Listing 5点描述,提升Listing质量,预防更多的退货。