亚马逊推出五项智能搜索新功能
亚马逊近日宣布推出五项新的智能搜索功能，旨在优化移动设备上的购物体验，目前仅在其购物应用程序中可用。其中，视觉建议功能允许用户输入关键词如“法兰绒衬衫”，并获得描述性图像建议，类似于Google搜索的自动完成功能。据悉，Amazon Lens功能则允许用户上传任意图片并添加文本，搜索结果将显示与图片相似的商品。圆圈功能让消费者可以在屏幕上画一个圆圈来精确搜索同款商品。
跨境早报
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Temu应用程序登陆马来西亚
Temu应用程序已在马来西亚上线，提供当地制造商及中国直发商品。拼多多子公司Temu已在82个国家开展业务，虽在印尼三次注册商标被拒，但商业模式在马来西亚等国广泛应用。据悉，其直接连接工厂和消费者，价格具竞争力。马来西亚YouTuber 分享购物体验，指出价格有高有低且商品次日可达。Temu 购物过程与其他电商平台类似，但不显示商品具体来源。
联邦快递推出新的快递进口工具
联邦快递推出了联邦快递进口工具，该工具可以减少在海关文件和法规遵从性等任务中的手动工作。并将很快推广到其他亚太地区市场，包括马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、新加坡和新西兰。据悉，其主要功能包括:统一自助服务平台，通过集中文档管理和装运跟踪来简化装运流程；仪表板以提高可见性，进口货物的每个阶段；主动通知，加快清关过程，尽量减少延误；全天候监控，允许托运人和进口商在提货后90天内跟踪他们的货物。
DHL Express推出全新无标签退货服务
DHL Express为全球包裹退回推出了一项全新的无标签服务，以全新的数字环保服务取代传统的打印退回选项。客户只需在支持二维码的DHL服务点出示二维码即可投递包裹，或向DHL快递员出示二维码即可取货。据悉，该服务目前在欧洲、亚太、美洲、撒哈拉以南非洲、中东和北非的 50 多个国家/地区上线。
Shopify宣布新增信用凭证
Shopify近日宣布新增信用凭证功能，信用凭证的作用是取消部分或全部账单。若尚未支付账单，账单中的应付总额则会自动减去信用凭证中的金额。若已经支付账单，会收到相应数额的退款。退款会按照原有付款方式退回，或是以抵扣额的形式发放至Shopify账户。当选择以账户抵扣额形式进行退款，这些抵扣额将会优先应用于下期账单。
Jumia将设立两个新仓库
据外媒报道，非洲电商平台Jumia宣布计划在埃及开罗和科特迪瓦阿比让开设新仓库。据了解，位于埃及的新仓库面积约为27000平方米，位于科特迪瓦的新仓库面积约为36000平方米。这两座新设施预计于2025年1月满负荷运营，旨在促进Jumia在非洲内陆市场的扩张，推动电商增长。Jumia表示，此次仓库扩张不仅能够提高供应能力和成本效率，还将改善员工体验和提升客户服务水平。
亚马逊计划调整退货政策
据外媒报道，2025 年1月1日开始，亚马逊的退货政策将发生重大变化，此次调整主要面向平台上的第三方卖家。目前顾客可在 30 天内无理由退货（商品处于全新、未使用的状态）且无需承担额外费用，亚马逊通常会承担其直接发货产品的退货运费。对于由第三方卖家销售但由亚马逊发货的商品，退货政策保持相似。
亚马逊印度将下调卖家费用
亚马逊近日宣布，为提高卖家收入并向消费者提供竞争力价格，将大幅降低多个商品类别的卖家费用，降幅在3%至12%之间，涵盖食品杂货、时装和电子产品等热门商品。据悉，亚马逊印度表示，此项决定将对中小企业（SMB）产生深远影响，尤其是在中央邦，创造重要机会让中小企业卖家在排灯节购物季中优化运营，并在节日过后继续推动销售和业务增长。
Instagram推出新工具
近日，Instagram宣布推出一系列旨在提高青少年用户安全性的新工具，旨在让父母更好地管理孩子的账户。这些变化不仅提升了账户的隐私设置，还加强了对内容和使用时间的限制，旨在保护年轻用户在社交网络上的安全。Instagram表示，这些新功能是为了确保青少年用户能够在安全的环境中使用该平台。
Nykaa试水10分钟送货服务
据外媒报道，印度时尚电商平台Nykaa已在孟买部分地区启动10分钟送货服务试点，覆盖其5%的产品种类。标志其进军快速商务领域，以应对Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等平台的竞争。Nykaa表示，平台计划加快次日和当日配送速度，以满足消费者对快速商务模式日益增长的需求。Nykaa首席执行官Falguni Nayar表示，目前其次日配送占印度前110个城市所有订单的60%。
亚马逊整合品牌与物流系统
近日，据外媒报道，近日，亚马逊计划将其亚马逊商城、全食超市与亚马逊生鲜（Amazon.com, Whole Foods Market, Amazon Fresh）整合到一个全新的物流系统中。这一举措标志着亚马逊在提升客户购物体验上的重大转变。新模式旨在优化产品分销与物流效率，为顾客提供更加流畅且完整的购物体验，将在线购买与个性化店内服务相结合。
沃尔玛加速AI战略布局
近日，沃尔玛宣布，将加速其AI战略布局，结合生成式人工智能、增强现实及个性化体验，以在沃尔玛及山姆会员商店、应用程序和网站上创造全新的沉浸式购物体验。据悉，沃尔玛正在大力投资人工智能及个性化技术，努力为客户创造具有竞争力的购物体验。沃尔玛构建了一个人工智能内容决策平台，该平台旨在预测客户在网站上希望看到的内容，从而依据客户兴趣创设个性化主页。更新后的网站预计将在2025年底前在美国上线。
Daraz公布双11大促节奏
阿里旗下南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏。大促分为三个时间节点：蓄水期、预热期、大促期。蓄水期为10月26日-11月4日，预热期为11月5日-11月10日，大促期不同站点有所不同，均为11月11日开始，持续7-10天不等。大促报名截止时间为11月10日18时前。
亚马逊在肯尼亚推出网红计划
近日，据外媒报道，亚马逊正在肯尼亚推出网红计划，旨在推广其新功能。这一举措标志着亚马逊继续扩大其在非洲的影响力，为肯尼亚当地数字经济注入了新的活力。亚马逊网红计划允许内容创作者通过向粉丝推荐亚马逊产品赚取佣金。这一举动不仅仅是简单的联盟营销，它还为网红们提供了在亚马逊平台上建立自己的店面、整理商品推荐，并通过自己的内容激发购买欲望的机会。
Lazada公布双11节奏
Lazada公布双11大促节奏，今年双11大促分为两个阶段：预热期和大促期。不同国家站点预热期开始时间略有不同，但截止时间均为11月10日晚8点；大促时间保持一致，均为11月10日晚8点至11月13日，持续3天。大促玩法方面，最为核心的两个玩法是跨店满减、包邮，也是商家必须参加的项目。目前大促具体报名时间尚未完全确定，泰国站点于11月4日截止报名，其他站点将通过商家后台通知。
