跨境早报

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eBay推出TikTok与YouTube对接功能

eBay新增了TikTok和YouTube对接功能,澳大利亚站的卖家现在可以将社交媒体分享功能从图片扩展至视频。据悉,卖家可以在卖家中心(Seller Hub)的社交页面轻松将社交媒体账户链接至eBay帐户,并通过eBay平台直接将帖子分享至多个社交平台。

Ozon Global将新建6个仓储中心

在第三届深圳2024中国电子商务论坛上,俄罗斯跨境电子商务平台Ozon Global宣布,明年的销售佣金将减少近一半。同时,Ozon Global将在中国东部和南部推出6个合作伙伴仓储中心,这意味着Ozon Global的物流基础设施将覆盖中国所有地区。2025 年,Ozon Global 将在东宁、阿拉山口、杭州、东莞、义乌和上海建立新的合作伙伴配送中心。

TikTok Shop上线爱尔兰

TikTok宣布于本周正式在爱尔兰上线TikTok Shop,爱尔兰用户将能够直接在TikTok应用程序内,从自己喜欢的创作者和本地品牌购买产品。此次新推出的TikTok店铺将通过直播购物、可购物视频以及“为您推荐”等版面,为用户提供全新的购物体验,提升品牌的曝光度和市场竞争力。

塔吉特推出AI工具

据报道,塔吉特利用生成式AI推出多项新工具,优化顾客假日礼品购物体验,并提升在线服务效率。为助力2024年假日购物季销售,塔吉特推出基于生成式AI的“Bullseye Gift Finder”,帮助顾客快速找到理想礼品。这一工具可在Target网站及移动应用使用,通过分析年龄、兴趣及偏好品牌等参数提供个性化推荐。

亚马逊宣布推出亚马逊汽车

亚马逊宣布推出亚马逊汽车(Amazon Autos),进军在线汽车销售领域。即日起,美国48个城市的消费者可以直接在亚马逊上浏览、订购、融资和安排从当地经销商处提货新款现代汽车,包括亚特兰大、波士顿、芝加哥、洛杉矶和纽约。

印度电商Flipkart或最快明年IPO

沃尔玛旗下印度电商Flipkart计划最早于明年进行首次公开募股(IPO)。据知情人士透露,这一决定已获得内部批准,并且公司注册地将从新加坡迁至印度。据悉,此次IPO预计将在明年年底或2026年第一季度完成。作为印度领先的电子商务平台之一,Flipkart正加速其资本市场布局。

TikTok Shop西班牙站点正式上线

TikTok Shop西班牙站点已正式上线,西班牙成为欧洲大陆首个TikTok用户可直接购物的国家。目前,西班牙站点仅限受邀卖家参与,与此前TikTok Shop在爱尔兰的策略类似,还没有关于此次上线的正式新闻公告,但一些企业透露,他们从12月9日开始在该平台上销售产品。TikTok Shop近年来在英国取得了显著进展。

亚马逊发布2025年业务战略重点

“高质量出海,创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会” 在南京开幕。峰会上,亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展,并围绕2025年业务战略的三大重点领域,即创新助力、机遇拓展、本地赋能,发布了30余项新举措。

百思买推出全新包裹递送服务

百思买(Best Buy)近日宣布推出一项全新的定时包裹递送服务,进一步增强其配送能力。根据这一新服务,针对重量小于50磅的商品,购物者可以提前最多七天安排两小时的送货时间段,这一选项不仅为客户提供了更大的便利性,让他们可以更好地规划收货时间。随着这一新配送选项的推出,百思买还进一步巩固了其在市场的竞争力,致力于为消费者提供更加灵活和高效的配送服务。

Shopify新增地址验证

在货物运输中,地址的准确性直接影响到订单履行、客户满意度以及商家的运营成本。近日,Shopify更新运输地址验证功能。据悉,当商家在“公司”、“客户”、“订单”和“发货标签”页面上更改地址信息时,系统会自动验证输入地址是否存在潜在问题(如无效邮政编码)。

美国消费者退货频次增加

近日,美国零售联合会 (NRF) 和Happy Returns发布的报告显示,预计2024年美国电商商品退货总额将达到8900亿美元,约占零售销售总额的16.9%,这一数字较2023年退货率的15%(7430亿美元)有所增加。过去五年,退货率呈现显著上升趋势。从2019年的8.1%到2020年疫情期间的10.6%,再到2021年的16.5%。黑色星期五等节假日期间,退货率更是达到20.4%。

Ozon Fashion将推出展示区

Ozon Fashion业务部总监Iloanga Ershova宣布,Ozon Fashion平台即将推出“Russian Premium”展示区,专门面向“高于平均水平”和高端市场的俄罗斯设计师。此举旨在满足市场上不断增长的买家需求。据悉,Iloanga Ershova介绍,目前已有10个俄罗斯品牌占据了15%的市场份额,与去年四家外国公司所占份额相同。

百思买优化供应链自动化水平

据报道,美国零售巨头百思买(Best Buy)通过自动化技术和新配送中心优化供应链,为节日购物季提供高效物流支持。据了解,为迎接节日购物高峰,百思买推出多项供应链升级举措,包括与第三方配送合作伙伴合作,改善库存布局以加快路边取货订单准备速度,并为数千件商品扩展两天、次日及当天送货服务。

Etsy宣布高管变动

Etsy近日宣布了几项执行团队变动。Kruti Patel Goyal,现任Etsy子公司Depop的首席执行官,已被任命为Etsy, Inc. 总裁兼首席增长官。在这个新设立的职位上,Patel Goyal将向Etsy首席执行官Josh Silverman汇报工作,并负责整合所有客户接触点,为Etsy的数百万买家和卖家提供更具吸引力和启发性的体验。

亚马逊测试一项新功能

据官方消息,亚马逊正在测试一项新功能:买家可以在下单前通过在线聊天或电话直接联系卖家!在购买之前,客户就能通过平台和你的客服团队实时沟通,解答疑问、确认产品细节。这个功能上线的意义不言而喻,对卖家而言,售前直接沟通不仅能提高转化率,还能有效减少售后纠纷,尤其是像服装类这种退货率高的类目。