跨境电商

Temu在法国快速崛起

据外媒报道,Temu自2023年4月进军法国市场以来,迅速吸引了众多法国消费者,市场渗透率达到11.9%。根据最新报告,Temu在法国推出一年后,渗透率达到11.9%,客户群规模几乎与Shein相当。这一渗透率意味着Temu拥有忠诚的客户群,每位消费者平均每年消费112.5欧元。此外,Temu客户平均每年购买3.3次,表明满意度高且客户留存策略有效。

亚马逊大促迎来开门红

近日,亚马逊Prime Day会员日大促已经正式开启。据Momentum Commerce的数据显示,亚马逊此次大促活动开始后几个小时的销售额,就超过了去年同期。具体而言,在活动开始7个小时后,亚马逊的销售额就同比增长了差不多12%。与此同时,根据市场研究公司Numerator对1200多个家庭的2000多份订单的调查数据,活动开始后到纽约时间中午,平均每个美国家庭都在大促活动中花费了100美元。

Shopify新增设置选项

Shopify新增了一项设置选项,商家可以设置客户在结账时是否能为草稿订单发票应用折扣代码。这一设置位于草稿订单的发送和共享发票流程中,方便商家随时访问并调整。据悉,启用此功能将让商家更有效地管理折扣的使用,从而满足商家和客户的发票需求。默认情况下,此功能是关闭的,但商家可以根据业务需求灵活选择是否启用。

Wildberries宣布开启买家聊天功能

Wildberries宣布,卖家可以在个人聊天窗口与买家进行互动了。只需在店铺管理后台,进入“商品”→“买家聊天”即可开始与买家交流。聊天中的买卖双方互动是由买家在下单后自行发起的。据悉,所有聊天记录都将保存在新建的聊天记录区域中,方便卖家随时查看和管理。此外,这个聊天功能内置了AI翻译工具,可以帮助将买家的俄语消息翻译成中文,并将卖家的中文回复翻译成俄语。

Shopee越南站调整快递发货政策

Shopee越南站调整快递与大件货发货政策 Shopee越南站点将于2024年7月22日调整快递与大件货物物流渠道的本地化履约商品发货政策。新政策下,发货工作日不包含节假日和周日,且在政策生效初期,Shopee将对LSR罚分采取豁免措施,对于7月22日至8月18日期间中午12:00至下午2:00之间确认的订单,若未能在当天23:59之前发货,将不会计入LSR罚分中。

亚马逊欧洲站新规

根据最新规定,亚马逊将从即日起收集通过其物流(FBA)尾程物流计划派送商品的原产国/原产地(COO)信息,以符合欧盟-英国海关贸易法规。商品若完全在一国生产,则该国家为原产国;若生产涉及多国,则最后发生“实质性转变”的国家为原产国。若卖家未在2024年12月31日前提供现有商品的COO信息,这些商品将被视为不合规,并禁止跨境销售。

TikTok Shop东南亚新规

TikTok Shop在东南亚发布了新规,禁止发布和销售宣称能够快速减肥或倡导不健康减肥方式的商品。平台要求卖家避免使用可能引发不良饮食习惯或不健康身体形象的描述和推广材料,禁止使用与体重管理直接相关的词汇和图片。据悉,违反规定者将面临警告、功能限制,甚至账户暂停等处罚。对于严重违规者,平台将采取更严厉的措施,以维护健康和包容的购物环境。

速卖通出手应对巴西新税改

巴西税改新政落地,中国电商“出海四小龙”之一的速卖通平台宣布多项福利措施,保障商家在巴西市场生意不受影响。据悉,巴西最新税改政策将于当地时间2024年8月1日生效,届时对进口到巴西的价值不超过50美元的包裹征收20%的关税,而50美金及以上的跨境包裹将享受到20美金的关税减免。

新蛋宣布卖家服务全面升级

由中国中小商业企业协会跨境电商分会和新蛋联合主办的“跨境新运营管家”SellingPilot产品体验推介研讨会近日在京召开。据了解,“跨境新运营管家”SellingPilot系统是新蛋平台技术创新的最新成果。据悉,该系统应用北美最新AI技术,提供包括AI运营支持、大数据选品、多元订单管理、海量达人建联、店铺数据管理、竞品综合分析等功能模块,为中国卖家带来更懂业务,更务实,极速领先的跨境电商运营体验,标志着新蛋平台卖家服务的全面升级。

Shopee印尼裁员数百人

Shopee印尼宣布裁员数百人,并将客户运营团队迁至索罗和日惹,距离雅加达约500公里。该变动准备了一年,公司为不同意搬迁的员工提供了搬迁选项、遣散费和医疗保险等支持。搬迁决策基于目标城市的设施、人才和人力资源发展考量。Shopee印尼在索罗的新办公地点已拥有数千名员工。去年,Shopee印尼也曾裁员以优化结构。