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如何利用对话式人工智能进行更加深入的用户挖掘

​在电商行业发展增速逐渐放缓的当下,如何深入挖掘用户潜力、对当前的客户结构进行深度调整,是每个企业不得不面对的难题。这个困局不止停留了电商,有所带有服务性质的行业都或多或少受此影响。这时,人工智能的爆火,让人们再度将目光放到了对话式用户体验上。