随着时间的推移,中国人的消费理念在“Z世代”这代人身上完全被颠覆,呈现出新的消费取向,他们的思想以及消费能力都是这个市场所不可小觑的,如何抓住Z世代的“胃”,成为能否获取他们“钱袋子”的关键。

  什么是“Z世代”?

  “Z世代”是指1995年到2009年出生的人,即我们常说的00后,按照美国的世代标准划分,80后和90后被称之为是Y世代,而95年之后到00年的则是被称之为Z世代。

  Z世代的队伍有多庞大?

  据2017年相关数据统计,95后出生人口已经接近全球人口的1/4,其中中国95后人数高达2.5亿;2019年,相关数据显示,Z世代约占全球人口的30%,在中国约占20%;另据快手发布的《2020 快手二次元内容盘点》显示,快手二次元观众中,“Z世代”占比超85%;而在网络使用频率上,95后和00后用户是最为活跃的一群人,人均每月使用20个APP,成为中国移动互联网的中坚力量。

  Z世代的消费理念远比你想象中的简单和强大

  伴随着网络的出生,Z世代通常不畏权威、追求社交认同与自我实现、愿意为知识以及喜欢的一切付费,完全颠覆了传统的消费理念。如果说过去的80后注重的是性价比,而如今的他们注重的却是体验和价格。换言之,只要是喜欢,Z世代就愿意不顾一切地买单。

  按照这种消费趋势,可以预见的是,伴随着激情消费的模式,超强的消费思维已经悄然呈现,而在未来的消费市场中,这种新的消费趋势将会成为主潮流。

  Z世代的娱乐方式呈现出“新”特点

  Z世代是伴随着互联网出生和成长的一代,“冲浪”成为他们日常生活中的重要组成部分。与80后的安静沉稳不同的是,Z世代更渴望交流与互动,获得精神上的愉悦。如今,Z世代对线上娱乐消费已经基本得到满足,因此参加线下娱乐活动成为他们的新趋势,也愿意在线下娱乐活动中投入更多的时间和金钱。

  根据艾媒咨询调查显示,Z世代最喜爱的娱乐方式TOP10包括SPA、游戏厅、音乐餐厅、密室、猫咖主题馆、新奇体验、网吧/电竞、蹦床、鬼屋、轰趴。其中,猫咖主题馆占比高达355.3%,而鬼屋的占比也达到了111.4%,另外密室逃脱的占比为98.1%。

  另外,不得不提的是,在95后最“烧钱”的爱好中,盲盒手办排名第一。几十元一个的定价在他们的心理价格可接受范围之内,符合Z世代少量多次的付费习惯,且盲盒“可爱萌趣”的风格直击Z世代审美偏好。其次,IP与它的粉丝之间有情感联系,盲盒能够满足Z世代消费的情感需求,粉丝对IP相应盲盒的收藏欲望也被调动起来。在此基础上,盲盒还具有社交属性,可提升产品的复购率,更多的人参与收集盲盒,并在线上线下交换产品,同类人群聚集,符合Z世代重社交消费的特点。

  而且,年轻群体对盲盒的兴趣,正转化为庞大的消费力。数据显示,95后成为盲盒的重要消费用户,占比近4成,其中8.6%的用户可以接受盲盒单价在1000元以上,接近20%的倾向于一次性购买全套盲盒,这都凸显了年轻群体旺盛的消费力。

  如何打开Z世代的“盲盒”?

  受惊喜经济和社交情感需求等影响,中国潮玩受欢迎程度不断上升。

  从潮玩用户画像来看,超过五成的潮玩用户年龄在19-30岁之间,分性别来看,男性潮玩用户较女性多6.7个百分比。分城市来看,67.8%的潮玩用户居住在一二线城市。分收入情况来看,超过五成的潮玩用户月收入在5000-15000元间。

  而从中国潮玩市场规模占全球市场规模的比例来看,占比从2017年的11.18%升至2020年的19.74%,预计到2023年有望达到23.03%。由于惊喜经济和一定的投机心理,盲盒在年轻一代的消费群体中比较火热,特别是二次元用户,更加愿意为喜欢的IP实体买单。作为潮玩IP变现的重要载体,盲盒市场将借势发展,并有望逐渐发展成为全球盲盒消费的核心市场之一。

  目前,大多数企业都对Z世代寄予厚望,迫切希望拥抱年轻人,吸引和留住Z世代新消费势力,让企业摆脱困境或者助力企业实现弯道超车。

  但是很多企业却收效甚微,除极少数优质品牌,大多数企业并未获得Z世代青睐。问题出在哪里?Z世代存在哪些挑战与机遇?企业该如何拿捏?针对Z世代的消费特征,新品牌迅速迎合,奈雪的茶、完美日记、POP MART泡泡玛特都取得了不错的成绩。

  但相比之下,传统品牌面临的困境是“不懂青年用户”。艾媒咨询分析师认为,要实现这种转变,需做到 “定位精准、风格自洽、融入青年”,让产品保持年轻化。

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