Meesho推出AI语音机器人
据报道，印度电商平台Meesho宣布推出由多语言生成式人工智能（GenAI）驱动的语音机器人，旨在增强客户支持服务。据了解，这款机器人集成了情绪识别、类人交互和语言转换功能，目前支持印地语和英语，并计划拓展至另外六种印度语言。自一个月前上线以来，该技术已帮助公司客户满意度（CSAT）得分提高10%，查询解决率达到95%。
印度电商
Shopsy大促火热
据外媒报道，印度电商Shopsy于3月12日至17日结束了第四届购物节ShopsyMela。在此期间，Shopsy的每日需求和新客户数量激增超过2倍。数据显示，活动期间，Shopsy提供了超过1.6亿件免费送货和优惠价格的产品。41%的新用户是首次购物，其中超过60%的客户来自三线以上城市。
Flipkart推出Flipkart Minutes
据报道，印度电商巨头Flipkart宣布已在班加罗尔部分地区上线快速商务服务Flipkart Minutes。目前，HSR Layout、Gunjur、Bellandur和Kadubeesanahalli等地的客户可以享受该服务，这些地区主要为热门住宅区和IT中心，对快速商务服务的需求巨大。
Nykaa收购Earth Rhythm股权
印度电商Nykaa近日宣布，收购了本土清洁美容品牌Earth Rhythm的多数股权。此次收购是Nykaa于2022年对Earth Rhythm进行少数股权投资之后的又一举措。该公司现已通过一级和二级交易相结合的方式获得了相当多数股权。
Flipkart推出全新价目政策
据外媒报道，印度电商巨头Flipkart宣布将推出新的价目政策，旨在优化平台卖家的体验并提高费用结算的透明度。据了解，新的价目表政策将于5月18日生效。据Flipkart表示，价目表的组成部分将由固定佣金、提货和运输简化为固定费用和佣金，而Flipkart配送服务(FBF)的费率也更加优惠，帮助卖家提高效益并扩大业务范围。
Nykaa加强仓库区域化投资
印度时尚电商Nykaa计划加强仓库区域化投资，预计将在印度12个主要城市实现70-80%的订单当天或次日送达，实现交付速度的提高。Nykaa美妆业务首席执行官Anchit Nayar表示，6月份季度，得益于强大的仓库网络，这些大城市一半的订单都在当天或第二天得到处理。
Myntra推出M-Now
据报道，印度时尚电商Myntra推出了快速商务平台M-Now，承诺在30分钟内送达订单。据了解，该功能将通过Myntra应用提供，购物者可浏览精选的时尚、美容及生活方式商品。M-Now将为用户提供Vero Moda、MANGO、Tommy Hilfiger、MAC、Bobbi Brown等知名品牌的约1万种商品，并计划在未来三到四个月内扩展到10万多种款式。
Meesho获2.75亿美元融资
报道称，印度时尚电商Meesho在新一轮融资中获得2.75亿美元。据了解，这项融资包括一级和二级股票销售，来自现有投资者和新投资者。Meesho计划筹集总计6亿美元的资金，最终估值将在本轮融资完成后确定。该公司向美国证券交易委员会（SEC）提交的一份监管文件显示了Meesho美国母公司的股份转让，但没有提供更多细节。
Flipkart调整费用政策
据外媒报道，印度电商平台Flipkart开始收取3卢比的平台费，并针对其快速商务服务Flipkart Minutes收取5卢比的平台费。Flipkart表示，这笔费用是为维持高效运营和改善平台用户体验而收取的象征性费用。在Flipkart应用程序和网站上，订单金额达到10000卢比时将会显示该费用，不适用于通过Flipkart Grocery或其旅行服务Cleartrip下达的订单。
印度电商Flipkart或最快明年IPO
沃尔玛旗下印度电商Flipkart计划最早于明年进行首次公开募股（IPO）。据知情人士透露，这一决定已获得内部批准，并且公司注册地将从新加坡迁至印度。据悉，此次IPO预计将在明年年底或2026年第一季度完成。作为印度领先的电子商务平台之一，Flipkart正加速其资本市场布局。
