eBay英国站推出卖家保护措施
eBay英国站近日发布公告称，上周英国部分地区受到伊莎风暴和乔斯林风暴造成的恶劣天气影响。为了帮助减少对受影响地区企业的影响，eBay将自动保护2024年1月17日至1月27日期间受影响交易的表现。这些保护包括：2024年1月17日至1月27日期间受影响订单的延迟交货率将被删除服务指标仪表板中的“未收到物品”计数；还将删除与伊莎风暴和乔斯林风暴导致的延迟或未交货相关或由此产生的任何负面和中性反馈。
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eBay推出Shop the look
eBay新推出“选购推荐造型（Shop the look）”功能，这是一项基于生成式人工智能的新增强功能。该功能将以沉浸式轮播方式展示eBay根据买家的购物记录量身定制的造型搭配，此外还包含互动热点，展示类似的物品和服装搭配灵感。据悉，除了个性化推荐外，Shop the look还帮助买家紧跟新时尚趋势，从eBay平台上的海量库存中选购经典单品。
eBay新增认证对接仓
为助力卖家拓展海外仓业务，eBay现新增广州市贝法易信息科技有限公司（出口易）德国仓为eBay认证对接仓。据介绍，eBay认证对接仓是eBay经过考核并认证的物流表现优秀且服务稳定的海外仓储服务供应商。截止至2024年3月21日，eBay已对32家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。
eBay提醒卖家做好出货计划
临近新春假期，eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划，并正确设置eBay Time Away休假模式或设置合理的订单处理时间。针对海外仓交易，如卖家预计由于春节假期影响正常运营而无法满足eBay海外仓服务标准要求，则卖家可选择设置eBay Time Away休假模式，且选择暂停物品销售（直邮和海外仓一口价刊登均会被隐藏）。
eBay寄售扩展新类别
eBay美国站近日发布公告称，eBay寄售正在扩展新的类别，除了手袋类别外，这项服务已经扩展到能够接受来自30多个品牌的服装寄售，包括迪奥、芬迪、古驰、路易威登、Off-White、普拉达等。据了解，用户可通过eBay寄售出售服装或奢侈手袋，只需填写一份简短的表格，打印预付费运输标签，即可安心运输您的物品，因为所有标签均已按物品的全部价值投保，剩下的事情由专业人员为您处理。
eBay 2023年Q4营收
近日，eBay公布2023年第四季度和全年业绩（截至2023年12月31日）。财报显示，eBay第四季度收入为26亿美元，按报告计算增长2%，按外汇（FX）中性计算增长3%。商品总销量（GMV）为186亿美元，按报告计算增长2%，在汇率中性基础上几乎持平。
eBay推出AI功能
eBay近日宣布推出最新的生成式人工智能增强功能Shop the Look。该功能是一个身临其境的外观旋转木马，根据客户的购物历史量身定制，并配有展示类似商品和服装灵感的互动热点。据了解，eBay从顾客的购物习惯中获取线索，根据他们的品味来设计商店的外观。他们的风格推荐由个性化的图像和物品组成，确保量身定制的时尚体验。
eBay澳大利亚站改进邮费表
eBay澳大利亚站近日宣布正在扩展平台的费率表区域，以便卖家更准确地了解邮资位置。此外，卖家现在可以灵活地创建国际价格表，每家商店最多只能有60个价格表，对不活跃的价格表进行大规模清理，并访问一个新的登录页面，以方便管理。另外，eBay正在改进大都市地区、区域中心和更多农村地区的邮政编码分类，这意味着卖家可以将产品定位到正确的受众和位置。
eBay降低退货成本
据介绍，为了鼓励卖家接受退货政策，提高平台商品的市场竞争力，eBay近期将会推出一项新的卖家补贴政策，为卖家提供一定的退货补贴。具体来说，由于部分商品在退货过程中产生的运费会高于卖家初次邮寄时的成本，因此很多卖家不愿意做这种亏本买卖。对此，eBay承诺，当二次运输的成本偏高时候，eBay只会向卖家收取与原始运单金额一致的退货邮费，其余的运费差额将由平台承担。
eBay推出产品研究功能
eBay近日发布消息称，卖家现在可以在eBay的移动应用程序中使用一项名为“产品研究”(Product Research)的功能，从任何地方研究和列出商品，获取同样的销售数据。据了解，该功能以前名为Terapeak，可以为卖家提供了三年的eBay销售数据，包括商品的实际销售价格、最佳报价列表的接受价格、平均销售价格、销售价格范围、免运费和平均运费的销售百分比，以及销售特定产品的卖家数量。
