eBay英国站推出卖家保护措施
eBay英国站近日发布公告称，上周英国部分地区受到伊莎风暴和乔斯林风暴造成的恶劣天气影响。为了帮助减少对受影响地区企业的影响，eBay将自动保护2024年1月17日至1月27日期间受影响交易的表现。这些保护包括：2024年1月17日至1月27日期间受影响订单的延迟交货率将被删除服务指标仪表板中的“未收到物品”计数；还将删除与伊莎风暴和乔斯林风暴导致的延迟或未交货相关或由此产生的任何负面和中性反馈。
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eBay年度二手电商报告
近日，eBay发布了第四份年度二手电商报告，分析2024年其平台上二手商品的销售表现及特点。报告显示，二手商品和翻新商品占eBay商品总额(GMV)的40%。2024年3月，eBay平台上销售的描述中带有“二手”的服装、鞋子和配饰数量较去年同期增长了400%以上。与前两年相比，二手包和二手衬衫的商品数量增长了两位数。
eBay推出最新AI功能
据外媒报道，eBay面向卖家推出一款最新的AI功能，帮助他们将产品图片转换为专业级图像，以促进销售。据了解，该背景增强功能允许eBay卖家将现有的产品图片中的背景移除，并将该商品放置在从各种场景和主题中选择的AI生成的背景中。
eBay推出Shop the look
eBay新推出“选购推荐造型（Shop the look）”功能，这是一项基于生成式人工智能的新增强功能。该功能将以沉浸式轮播方式展示eBay根据买家的购物记录量身定制的造型搭配，此外还包含互动热点，展示类似的物品和服装搭配灵感。据悉，除了个性化推荐外，Shop the look还帮助买家紧跟新时尚趋势，从eBay平台上的海量库存中选购经典单品。
eBay大力优化购物体验
近日，eBay宣布正推出一项变革，以此来简化买家和卖家的订单取消流程。具体来看，从8月28日起，买家可以在商品被标记为“已发货”之前取消订单，同时卖家将有3天时间来接受或拒绝请求，未操作则将在3天后自动拒绝请求。在卖家接受“取消订单”的请求后，平台将根据费用抵免政策向买家全额退款并向买家返还费用抵免。如果卖家销售列表中只有单个数量，平台将自动为卖家重新列出商品。
eBay新增认证对接仓
为助力卖家拓展海外仓业务，eBay现新增广州市贝法易信息科技有限公司（出口易）德国仓为eBay认证对接仓。据介绍，eBay认证对接仓是eBay经过考核并认证的物流表现优秀且服务稳定的海外仓储服务供应商。截止至2024年3月21日，eBay已对32家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。
eBay提醒卖家做好出货计划
临近新春假期，eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划，并正确设置eBay Time Away休假模式或设置合理的订单处理时间。针对海外仓交易，如卖家预计由于春节假期影响正常运营而无法满足eBay海外仓服务标准要求，则卖家可选择设置eBay Time Away休假模式，且选择暂停物品销售（直邮和海外仓一口价刊登均会被隐藏）。
eBay调整广告报告方式
eBay宣布将改变其广告报告中“光环”销售额的报告方式，但不涉及新费用。此前，eBay仅对买家点击广告后30天内直接购买的商品（“直接”销售）收取广告费。据悉，自2023年3月30日起，若买家因广告点击而在30天内购买任何促销商品（“光环”销售），eBay也开始收费。此次更新仅影响销售报告方式，卖家需继续为优先策略和促销站外活动的点击付费，非促销商品点击不收费。
eBay与Antom达成合作
近日，eBay与蚂蚁国际旗下Antom合作，在平台添加支付宝作为新的支付选项。此次合作让中国内地的买家在eBay购物时，可用支付宝买单。支付宝拥有超过10亿用户，这一推出旨在让这些用户在eBay上购物更加便捷。中国买家现在可以在eBay.com和eBay app上，直接通过支付宝付款购买各类全球好物。据显示，支付宝通过数字支付将超过8000万的商家与超过10亿的用户连接起来。
eBay英国站推出以旧换新服务
据报道，eBay英国站宣布推出以旧换新服务，帮助消费者便捷处理旧设备，同时为卖家创造更多销售机会。据了解，通过该服务，消费者可交易8类热门设备，包括手机、平板电脑、智能手表和游戏机。交易后的设备将由eBay的合作伙伴Fonehouse通过其eBay商店进行检查、维修和翻新，重新投放市场，为更多卖家带来销售机会。
