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Shopee物流渠道延迟开启

据媒体报道,Shopee将会更改SLS物流渠道(跨境物流服务)的开启时间,原定为2024年4月1日,调整后的时间则为2024年4月22日,延后了差不多二十天。届时,平台将会自动为马来西亚站点所有条件的卖家开启两大SLS 物流渠道,分别是Self Collection买家自提渠道(Shopee Xpress)和Economy Delivery海运经济渠道(Sea Shipping)。

Shopee巴西站狂欢节热销产品

近日,Shopee揭示了巴西消费者在2024年狂欢节期间最感兴趣的产品。Shopee指出,虽然狂欢节尚未开始,但一些巴西人早已提前开始准备,在网上购买装备。根据Shopee的数据,在过去60天内,Shopee平台上“狂欢节服装”和“儿童狂欢节服装”的搜索量增长了1000%以上。这表明无论是大人,还是小孩,都在期待这一节日的到来。

Shopee推出退货新政

近日,Shopee Mall品牌商城推出了一项退货新政策:如果消费者收到假冒产品,那么可以获得相当于购买金额3倍的赔偿。同时其延长了退货退款时效,自收货之日起,消费者有15天的时间发起退货,是之前期限的2倍。只要消费者退回的商品符合既定的退货条款和条件,那么Shopee Mall将全额退款,对消费者来说算是比较友好了。

Shopee第一季度财报

新加坡科技巨头Sea集团公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。数据显示,2024年第一季度,该集团的总收入(美国通用会计准则)为37亿美元,同比增长22.8%;毛利润为16亿美元,同比增长9.7%。本季度,Shopee的总订单为26亿份,同比增长56.8%;GMV为236亿美元,同比增长36.3%;总收入(美国通用会计准则)为27亿美元,同比增长32.9%,包括24亿美元的GAAP市场收入。

Shopee更新卖家出货政策

据外媒报道,Shopee马来西亚站更新了对卖家实施的出货天数(DTS)政策,自6月17日起,现货订单须在付款后2天内出货。据了解,新政策将适用于所有Preferred、Preferred+和ShopeeMall的卖家。根据Shopee规定,下午2时前付款的现货订单,出货天数为1天,而下午2时后付款的订单,出货天数为2天。

Shopee新物流渠道开启

据消息,自 2024 年 4 月 22 日起,马来西亚送货上门(海运)渠道将自动启用,为卖家在东马的买家提供可靠且具有性价比的运输选择。值得注意的是,对此政策,有卖家表示虽然会降低消费者物流成本,但如果交付时间太长,可能会给店铺带来伤害,特别是做食品类目的卖家。

Shopee泰国站更新

Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客户服务”(Customer Service)与“店铺装修”(Chat Management)模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。在“客户服务”方面,Shopee将其更改为“聊天管理”。在“店铺装修”方面,Shopee移动位置,菜单和显示都有一定的改动。

Shopee在巴西开设新配送中心

报道称,Shopee近日在巴西哥伦比亚市开设了第十个配送中心,这是其在巴西中西部地区的第一个配送中心。据悉,Shopee哥伦比亚中心采用交叉转运模式运营,主要负责配送钓鱼套件、护耳器、无人机和无线电通信器等需求量较高的产品。借助新的配送中心,Shopee能够为巴西中西部地区的消费者提供更快的送货服务。

Shopee调整佣金费率

据 称,为进一步优化平台产品功能和服务,帮助更多的菲律宾卖家和买家从电子商务中长期受益,平台将从 2024 年 4 月 1 日起,调整菲律宾本土卖家的佣金费率。该费率调整包括所有本土卖家,即普通卖家和 Shopee Mall 卖家。

Shopee推出准时保证计划

报道称,Shopee近日推出了准时保证计划(On Time Guarantee)。据了解,从2024年2月中旬开始,平台通过此计划确保用户获得订单交货时间保证。如果订单在到达保证日期(即规定的交货时间)之后到达,买家将获得免费的准时保证优惠券,可以在订单状态更改为已完成订单之前领取。