近日,英国《金融时报》发表了对中国外卖市场的调研报告文章,文中指出,作为阿里巴巴旗下的业务之一,饿了么在去年第四季度的营收对阿里整体贡献有限,但却影响了整体支出。显然饿了么的补贴和薪资是拖累阿里赢利的重要部分,如果它继续挑战美团,进军低线城市,阿里投资人未来将会感到不安。


  投资人的不安不无道理。饿了么只是阿里收购众多业务之中的一个,此前包括优酷、淘票票等被阿里收购的业务,也都不同程度面临着一些问题,而阿里曾多次做出的“投入无上限”的承诺,现在来看似乎也成了一句“魔咒”。

  2017年10月,当时还是阿里文娱董事长的俞永福,在优酷秋集上与杨伟东一起喊出了“阿里文娱对内容投入不设上限”的口号,话音刚落不久,俞永福交出“兵权”,曾经他寄予厚望的杨伟东去年也因贪腐落马、不明去向。优酷自此进入全面整顿期,而这背后是跌落第三的事实。

  在此事不久前,俞永福对淘票票也表示了与优酷一致的态度,“阿里影业账面资金仍有百亿规模,还将继续加大对淘票票的投入,暂时没有上限”。不过随后猫眼、微影合并,一举超过了淘票票的市场份额,并率先上市。

  如今饿了么也开始遭遇这种尴尬的境况,阿里全资收购饿了么后,新CEO王磊表态,投入金额“没有上限要求”,可紧接着的“夏季战役”收效甚微。

  为何当阿里越是投入无上限,这个业务反而越显颓势?

  优酷陷裁员风波,凛冬已至?

  3月23日,有媒体援引数名阿里离职及准离职员工的话称,3月28日是阿里大文娱优酷团队第一批裁撤员工的最后一天。被裁撤的员工涵盖了前台中台后台几个端,包括产品、技术、运营、市场、影视剧集等多个业务线,涉及到在北京、上海等多个城市的base员工。

  有人猜测,优酷本次的裁员规模大概在三分之一,也有员工说,3.28这一批裁员之后,4月还将继续。

  不过,随即阿里大文娱对外进行了辟谣,称“不存在裁员,公司新财年还计划在影视内容制作、互联网产品策划、技术研发等方向开放招聘超过1800名新员工”。但无独有偶,26日财新网发布《优酷10%员工无年终奖 自制团队转入阿里影业》的报道,虽然阿里再次否认,可优酷的裁员风波依旧越闹越大。

  裁员一事之所以难以平息,其实根源在于优酷自身。

  自优酷退市、被阿里全资收购后,无上限的投入非但没有成全优酷一统视频“江湖”的野心,反而弄丢了古永锵时代的王者之位。而当俞永福奋力喊出“优酷怎么从第一的位置上被拉下来的,也要用同样的方式回到第一”,且杨伟东大胆激进的内容策略刚刚有了起色,没曾想,阿里高层的人事动荡,又给优酷迷茫的未来增加了更多的不确定性。

  现在,摆在阿里和优酷面前最关键的问题是,如何避免与爱奇艺、腾讯视频的差距越拉越大。

  2019年2月,综合艾瑞和QuestMobile等多方数据显示,优酷主客户端在用户规模、用户日活跃、用户月总使用时长等核心指标的表现,均落后于爱奇艺和腾讯视频。而且从数据上看,优酷与爱奇艺、腾讯视频并列视频第一阵营的位置,越显名不副实,其多项数据都被另外两家拉开了一个层级。

  用户数据的落差,也导致优酷的会员付费情况不容乐观。自优酷2016年公布了3000万的付费用户后,就再没有官方消息透露,而去年2月底,爱奇艺与腾讯视频公布的付费会员都在6000万以上。

  所以,这个时候优酷裁员不无可能,尤其是优酷无上限投入带来的亏损,或许让阿里开始心有余悸。世界杯就是个例子,去年6月,优酷耗费逾10亿元拿下了世界杯播放权,但是业绩却是乏善可陈。在2019财年第三季度的财报中,阿里文娱单季度70亿的亏损,依然难看。

  阿里的“傲慢与偏见”

  一位阿里巴巴大文娱中层人士对《财经》记者说,大文娱走到今天,大方向并没有出错,但很大程度上是需要有一个有决断力和影响力的人。话虽如此,可阿里“前太子”俞永福、视频“常青树”杨伟东绝非无能之辈,更关键的应该是,阿里大文娱的大方向也要服务于阿里的商业帝国,这本身可能就伤害了内容。

  因为阿里电商基因的加入,让优酷更忠于渠道导流的角色,而不是内容本身。如一位优酷离职员工所讲的那样,当这里成为人家的导流渠道,做内容的人也就没有了念想。

  当然,内容生产与运营上,阿里从不吝啬,这极大地帮助优酷解决了版权购买的困扰,但也正是这种“高投入、高回报”的风格,导致阿里一方面盲目推崇金元大棒的威力,而另一方面,又急切看到回报。一位熟识俞永福的人士曾说,他考虑最多的往往不是喜欢什么、讨厌什么、梦想什么,而是什么能带来最大的回报。

  所以,“投入无上限”这一句话,看似是巨头的承诺,实则也是压力。如今,一个个被阿里吸纳的明星公司,头顶光环却跌落云端,甚至再被阿里抛弃,这也正说明策略的失效。

  究其原因,阿里的傲慢与偏见,让他们忽视了每一个行业自身发展的规律。

  从2016年的下半年开始,优酷土豆在版权采购方面势头迅猛,甚至有些不惜代价,热门电视剧和综艺版权的报价,常常是对手的两倍。例如《春风十里不如你》的电视剧版权,其他几家网站报价200万、300万的时候,优酷以800万拿下了《春风十里不如你》的版权。

  疯狂的版权采购,固然弥补了当初优酷在版权争夺战中落后于人的缺失,可流量爆发并没有维持太久。在爱奇艺和腾讯视频接连押中或产出爆款内容的对比下,优酷在版权购买以及资源运营上显得尤为保守。

  2016年,胡海泉的公司巨匠买下了韩国嘻哈综艺《SMTM》中文版改编权,他原想和优酷合作开发,但决策到了优酷那里,项目不了了之。爱奇艺看在眼里,率先出击,打造了2017年的爆款综艺《中国有嘻哈》。流量爆发在一定程度上依赖爆款的诞生,可优酷的运气总差了那么一点。

  不仅如此,头顶阿里光环的优酷,在内容运营上也开始变得傲慢起来,他们通常购入一些顶级资源之后,便坐等收钱。

  优酷的故事,讲到现在,是一个王者跌落青铜的悲剧,但阿里收购的步伐不会停止。如果理念照旧,悲剧可能也不会停止。

  饿了么会是下一个“优酷”吗?

  优酷之后,阿里并购案中最为引人注目的应属饿了么,同样地,饿了么也被给予了“投入无上限”的资金支持。而稍微不同的是,阿里这次清扫原管理团队的速度,远比对优酷来得迅速。据企查查显示,饿了么原股东邓高潮、张旭豪、汪渊等全部退出,新任股东为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。

  张旭豪的“名存实亡”,让外界不免对那场惊心动魄的O2O之战,再次唏嘘。

  不过张旭豪已经成为过去式,阿里的饿了么进入主战场,而且在将饿了么融入新零售的服务场景后,这一战场的边界又扩大了。

  优酷的打法再次被复制到饿了么上。去年7月初,饿了么高调宣布要在两个月的时间中投入数十亿元开启“夏季战役”。当时有数据显示,上海在7月12日当天的交易额突破1亿元。时隔半年左右,饿了么再次开启补贴之战,借助首轮超过30亿美元的独立融资,在大理推出高额补贴。

  这场新的战事,一定程度上是对去年夏季战役失败的重来,可目前来看,除了惯常的补贴,似乎未见新意,这其实很有可能再次将饿了么置于一个尴尬的境地。

  据Trustdata发布的《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示,2018年上半年,美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别为59%、36%和3%。而再看最新的数据,第三方数据机构DCCI发布了外卖行业报告,数据显示,目前美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别为64.1%、25%和8.7%。此外,国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示,2019年1月美团外卖市场份额已超过64%。

  单看饿了么的市场份额,下降了11%,可见,去年饿了么投入的高额补贴,非但没能挤掉美团的占有率,自身反而损失不小。一方面,补贴效应明显弱化,一味执着于上半场打法的饿了么战略失误,另一方面,美团的网络效应增强,加快了用户沉淀。

  近日,英国《金融时报》发表了对中国外卖市场的调研报告文章,文中提到,在对外卖平台的偏好上,美团仍然占据绝对优势。饿了么在三四线城市发力布局,虽然对美团有挑战,但显然难度极大。此外,作为阿里巴巴旗下的业务之一,饿了么在去年第四季度的营收对阿里整体贡献有限,但却影响了整体支出。显然饿了么的补贴和薪资是拖累阿里赢利的重要部分,如果它继续挑战美团,进军低线城市,阿里投资人未来将会感到不安。

  饿了么近期加大补贴力度,其主要原因可能是多次更换东家以及整合百度外卖失败,最终内耗太多而失去原有的市场份额。再加上此前被多家媒体曝光食品问题,饿了么这块招牌已经在消费者心中逐渐失去可信的地位。

  去年10月底,百度外卖更名为饿了么星选,但整合的阵痛似乎让饿了么失去了整个收购百度外卖得来的优势,随着百度外卖代理商维权事件持续升级,让原来比较有优势的饿了么在市场份额下降的同时,品牌效应也受到了巨大的损失。

  根据此前饿了么高层的说法,饿了么星选独立后,融资应该会马上追上,其定位是城市生活服务,贯穿阿里巴巴的新零售战略以及三公里生活服务生态构建。然而饿了么星选已经更名半年多的时间,对于兵马先行的资金仍没有任何消息,在自身市场份额疾速下滑的情况下,饿了么似乎已经难以顾及饿了么星选平台的反击布局。

  联系到优酷的先例,又一次的“投入无上限”,对饿了么来说并非完全是好消息。

  优酷当初以高价抢夺版权,实则加剧了视频行业版权虚高的状况,到头来,这成本的提升都反映在优酷的亏损中。饿了么也是如此,在进入下半场的外卖竞争中重新进行补贴烧钱,这有可能损害行业的规则,最后得不偿失。

  无论视频行业还是外卖市场,阿里手中的这两张牌,想要重新搅乱格局,恐怕只能对阿里的整体业务进行重新洗牌、重新整顿,但即使如此,可能时间也不多了,因为饿了么离下一个“诅咒”应验似乎并不远了。

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