“虚拟偶像”的热度从2021年起不断升温,刚刚结束的北京冬奥会可谓“加了一把火”。对于商家而言,虚拟偶像不仅仅是一种创意形象,而是一个让消费者“从偶像吸引到消费转化”的推动者。虚拟偶像背后的消费者“长什么样”,成了商家最为关注的焦点。

        iiMedia Research(艾媒咨询)之前发布的《中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》,勾勒出了虚拟偶像背后的消费者画像,大体可以概括为:女性比例更多,年轻、有自主消费力,并且极易形成自己的小圈子。
 
2021中国虚拟偶像爱好者画像
 
        艾媒网虚拟偶像系列报道的第三篇,也是最后一篇,就来看看这些消费者特点,都能给商家带来哪些商机启发。
 
        TA们很年轻,有活力
 
        过去一年在新消费市场上,虚拟偶像在众多品牌当中大量出现。比如,2021年“6·18”期间,天猫美妆方面联手卡姿兰的官方虚拟偶像“大眼卡卡”举办了虚拟姐妹花直播;临近2021年“双11”,抖音中“柳夜熙”账号发布了真人围观虚拟人物化妆的场景,吸引了上百万粉丝;而在小红书里面,众多品牌的虚拟偶像纷纷上线,甚至品牌主播就是个虚拟人……
        看起来很炫酷的虚拟偶像,有着很强的“二次元”烙印。这与虚拟偶像非常典型的“二次元”特征,息息相关。“二次元”形象普遍以动漫为主,年轻人更容易接触并接受“二次元”形象。
 
2021中国虚拟偶像爱好者调查:喜好角色
 
        艾媒咨询的数据显示,超六成虚拟偶像爱好者,最喜欢游戏领域,其次是影视领域和综艺领域的。这很好解释了虚拟偶像与“二次元”形象的关联度。所以,虚拟偶像背后庞大的消费者人群,普遍年轻有活力,以俗称的“Z时代”、即“95后”甚至“00后”消费者为主。
        为了吸引年轻消费者的注意力,虚拟偶像除了在形象上更多采用动漫设计元素之外,在市场展演中添加了互动、打赏等年轻消费者接受度更高的消费元素——从形象到玩法都是当下年轻人非常热衷的方式,意在“抓住年轻人的心”。
        如果进一步分性别比例分析,有61.8%的男性更喜欢男性虚拟偶像角色,而女性也同样更喜欢女性角色。
 
中国虚拟偶像商业应用领域分布
 
        反过来说,是不是中老年消费者就不是“虚拟偶像”的群体呢?从长远看,并不见得。
        根据去年发布的第七次全国人口普查数据,中国已经进入了“老龄化社会”,“银发经济”在新消费市场上的比重越来越高。实际上,很多老年朋友目前普遍都在学习怎么上网,在街头就很容易见到老年人们开始刷“抖音”了。
        所以,不排除以后会有专门针对中老年消费群体的虚拟偶像出现。而且,人都是会变老的,现在的年轻人就是未来的中老年消费群体,或许,虚拟偶像也会跟着他们成长。
 
        TA们“很有钱”,肯花钱
 
        按照马斯洛关于“人的需求”的论述,虚拟偶像作为一种文化创意形象,是在解决了温饱之后、带有一定“自我实现”需求的消费。喜欢虚拟偶像的消费者,首先要具备对应的消费能力。
 
2021中国虚拟偶像爱好者调查:花费金额
 
        艾媒咨询发布的调查报告也显示,八成的网民为虚拟偶像每月花费在1000元以内,而且有37.6%的网民表示,愿意花更多的钱支持虚拟偶像。单纯从金额上看,千元左右已经不低;若是考虑到国内庞大的人口基数,累计起来的群体消费规模已经是不小的数目。
        有钱还要舍得花钱。从消费行为看,“粉丝们”都非常愿意花金钱和精力支持自己喜欢的虚拟偶像,体现出多层次消费方式。有行业数据显示,过去一年,B站针对虚拟偶像的订阅打赏,比上年同期增长了350%。
 
2021年中国网民支持喜欢的虚拟偶像相关行为分布
 
        此外,与虚拟偶像相关的潮玩手办、唱片以及各类文创产品,都是“粉丝们”所推崇的。尤其是当虚拟偶像形成非常强势IP(知识产权)之后,“喜欢IP到流量变现”就是非常清晰的商业过程。
        艾媒咨询分析师将这种流程解读为:虚拟偶像本身有着明确的受众群体和主攻方向,形成IP之后转向商业变现,最终形成以IP为核心的生态圈。只要形成核心IP,虚拟偶像无论是流量变现还是内容变现,都会获得很好的支撑。
    
        TA们“爱扎堆”,有圈子
 
        有了核心IP形象支撑的虚拟偶像,自然会俘获人心。在艾媒网虚拟偶像系列报道第二篇中曾经分析过,众多的虚拟偶像有点“萝卜白菜,个人所爱”的意味。不同的粉丝,你有你喜欢的,我也有我喜欢的。久而久之,虚拟偶像自成一派形成了相对固定的“圈子”。这就像追星一样,每个明星都有自己的粉丝。
 
2021中国虚拟偶像爱好者调查:社群交流
 
        艾媒咨询的《中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》也佐证了这一点,有88.5%的偶像爱好者是已经加入社群交流的,且通常加入数量在2-3个之间。
        “物以类聚,人以群分”,虚拟偶像网罗了一众消费者人群,为商家的分众化营销提前做好了准备。同一类型的虚拟偶像爱好者有着普遍的相似度,商家有针对性地开展营销,往往能够收效明显。
        用一句流行的话说,这就是实现了从“公域流量”到“私域流量”的转化——在圈子内部不断“发酵”,让更多的消费者进来,有如滚雪球一般,扩大品牌的影响力,继而带动一系列商机。
 
2021年中国网民对新增虚拟偶像的态度
 
        不过,虚拟偶像尽管看起来有着很强的消费者吸引力,但前已述及:一是虚拟偶像不容易打造,成本高;二是虚拟偶像是否为消费者接受,产生良好效果,需要市场检验。
        这里还要谈到第三点,虚拟偶像依靠IP影响力实现“破圈”、在市场上形成“爆款”,会受到众多因素左右。目前只有处于“头部位置”的虚拟偶像IP或许效果更好,无法排名前列的虚拟偶像要想“破圈”并不容易。
        或许,好好研究一下消费者要什么,才能找到最适宜的虚拟偶像,发挥出最佳商业效果。

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